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상담 답변 내용

답변 :사전동의 문제

병원을 찾아주신 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다.

수납직원의 하계휴가 문제로 인하여 접수 전담 직원이 수납을 담당하게되어 발생한 문제같습니다,순서가 바뀐것 같습니다.

비급여항목중 증식치료(프롤로 테라피)는 손상된부의를 강화또는 재생시키는 주사치료로 건강보험 비급여 해당항목 입니다.

의료진 쪽에서는  치료를 하면서 비용을 설명드리기가 어려워 간호사에게 비용을 설명드리도록  교육하였는데 설명을 간혹 못드리는 경우가 발생되었던 같습니다.

다시 한번 죄송스러운 사과 말씀드립니다 ,감사합니다.




 



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